Come funziona
Quando un cliente paga online, il gateway chiede alla banca emittente di approvare la transazione. Se l'esito è positivo, l'importo viene bloccato sulla carta: il cliente lo vede spesso come movimento "in attesa", ma il denaro non è ancora passato al negozio.
Il trasferimento avviene con l'acquisizione (capture). Se l'acquisizione non arriva entro la validità dell'autorizzazione, che varia per circuito e metodo di pagamento, l'importo bloccato viene liberato.
Un esempio
Un ordine da 70 € viene autorizzato: 70 € risultano bloccati sulla carta. Se il negozio acquisisce 60 €, al cliente vengono addebitati 60 € e i 10 € residui tornano disponibili.
Perché conta per Zefirox
Con l'acquisizione manuale del pagamento su Shopify, Zefirox incassa a fine campagna solo il prezzo finale raggiunto, quindi il cliente non deve attendere un rimborso. Le risposte alle domande più comuni sono nelle FAQ.